Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Bobowd – Perlindungan Data Pengguna Indonesia

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya setiap saat.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Enam Prinsip Perlindungan Data Bobowd


Kebijakan privasi Bobowd dibangun di atas enam prinsip inti yang memastikan data pribadimu selalu diperlakukan dengan hormat, aman, dan transparan.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Bobowd dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar enkripsi tertinggi yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Datamu milikmu, bukan komoditas kami.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan Bobowd.

Penyimpanan Data Aman

Data disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses informasi pengguna.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara rinci data apa yang dikumpulkan dan untuk tujuan apa. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data yang tidak kamu ketahui.

Notifikasi Perubahan

Jika ada perubahan material pada kebijakan privasi ini, kamu akan diberitahu melalui notifikasi di aplikasi atau email sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

1 Pendahuluan

Bobowd sangat menghargai kepercayaan yang kamu berikan ketika memilih platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bobowd — yang dioperasikan melalui domain bobowd.app — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi penggunanya.

Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung tidak terdaftar yang mengakses platform Bobowd melalui website maupun aplikasi mobile (Android dan iOS). Dengan menggunakan layanan Bobowd, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang semudah mungkin dipahami — bukan bahasa hukum yang bikin pusing. Tujuan kami adalah agar kamu benar-benar mengerti apa yang terjadi dengan datamu, bukan sekadar menekan tombol "Setuju" tanpa tahu isinya.

Kebijakan ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Bobowd. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Bobowd hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan untuk memberikan layanan yang baik, aman, dan sesuai regulasi. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Spesifik Cara Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM Formulir pendaftaran & KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon Formulir pendaftaran
Data Finansial Nomor rekening bank, nama bank, riwayat transaksi Proses deposit & penarikan
Data Perangkat IP address, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat Otomatis saat mengakses platform
Data Perilaku Riwayat taruhan, game yang dimainkan, durasi sesi Aktivitas di platform
Data Lokasi Lokasi perkiraan berdasarkan IP (negara/kota) Otomatis saat login

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau orientasi seksual. Data kartu kredit/debit tidak disimpan di server Bobowd — semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersertifikasi PCI-DSS.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun penggunamu di platform Bobowd.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan pemberian bonus sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memenuhi kewajiban Know Your Customer untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, kecepatan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi terkait akun, transaksi, pembaruan keamanan, dan promosi (jika kamu mengizinkan).
  • Dukungan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan masalah yang kamu laporkan melalui live chat atau email.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi dan mendukung pengguna yang mungkin membutuhkan bantuan.

Bobowd tidak menggunakan data penggunanya untuk profiling iklan pihak ketiga atau menjual data kepada broker data dalam kondisi apa pun.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi di Bobowd dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah, antara lain:

  • Pemenuhan kontrak: Sebagian besar pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan layanan yang kamu minta (seperti memproses taruhan dan transaksi).
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami hanya melakukannya dengan persetujuanmu.
  • Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi seperti pencegahan pencucian uang dan pelaporan keuangan.
  • Kepentingan sah: Untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah.

5 Berbagi Data dengan Pihak Lain

Bobowd tidak menjual data pribadimu. Namun dalam kondisi tertentu, kami berbagi data dengan pihak-pihak berikut dengan kontrol ketat:

  • Penyedia pembayaran: Gateway pembayaran dan bank yang memproses transaksi keuanganmu — hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang dibagikan.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Layanan KYC pihak ketiga yang membantu memverifikasi dokumen identitasmu sesuai regulasi.
  • Penyedia infrastruktur cloud: Server dan layanan cloud yang menyimpan dan memproses data platform Bobowd dengan standar keamanan tinggi.
  • Otoritas hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau investigasi penegakan hukum yang sah.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bobowd terikat perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan menjaga standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

6 Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform Bobowd menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kecepatan dan fungsionalitas.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensimu seperti pengaturan tampilan dan riwayat pencarian di platform untuk pengalaman yang lebih nyaman.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan.

7 Keamanan Data

Bobowd menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu:

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat pengguna dan server Bobowd.
  • Enkripsi data at-rest untuk informasi sensitif yang disimpan di database.
  • Sistem firewall dan deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman 24 jam.
  • Akses data karyawan berdasarkan prinsip least privilege — hanya personel yang memiliki kebutuhan bisnis sah yang dapat mengakses data pengguna.
  • Audit keamanan berkala dan uji penetrasi oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data secara cepat dan efektif.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal. Kamu juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan informasi login akunmu. Jangan pernah membagikannya kepada siapa pun.

8 Retensi Data

Bobowd menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan.
  • Data setelah penutupan akun: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan regulasi keuangan dan anti pencucian uang.
  • Data transaksi: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya 5–7 tahun.
  • Data log keamanan: Disimpan 1–2 tahun untuk keperluan investigasi dan keamanan sistem.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

9 Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Bobowd, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.

Hak Koreksi

Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan akun.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi (tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku).

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu yang diatur hukum.

Hak Portabilitas

Menerima salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Bobowd melalui live chat atau kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

10 Perlindungan Data Anak-Anak

Layanan Bobowd secara tegas hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur.

Jika Bobowd menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan dinonaktifkan permanen.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anakmu yang di bawah umur telah mendaftar di Bobowd, segera hubungi tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

11 Perubahan pada Kebijakan Privasi

Bobowd berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — misalnya perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak privasi pengguna — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mencolok melalui:

  • Notifikasi push di aplikasi Bobowd
  • Email ke alamat yang terdaftar di akunmu
  • Pemberitahuan yang ditampilkan saat kamu login berikutnya

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana Bobowd melindungi data pribadimu.

12 Kontak Terkait Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data pribadi, kamu dapat menghubungi Bobowd melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam langsung dari aplikasi atau website Bobowd — cara tercepat untuk mendapat respons.
  • Email Privasi: [email protected] — khusus untuk permintaan terkait data pribadi.
  • Email Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang platform.
  • Halaman FAQ: bobowd.app/faq — untuk jawaban cepat atas pertanyaan yang sering diajukan.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk kasus mendesak seperti dugaan kebocoran data, kami akan memprioritaskan respons dalam 72 jam.

Data Kamu Aman Bersama Bobowd

Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 pengguna yang telah mempercayakan pengalaman bermain mereka kepada Bobowd — dengan jaminan privasi dan keamanan terbaik.

Daftar Akun Sekarang Tentang Bobowd
English